【为什么要选择我们】1.我们有超过10年枕头生产经验；2.我们有多位从事多年的枕芯设计师；3.我们合作的伙伴有：实体批发代理商、外贸公司、商家、京东商家、卖家、速卖通以及ebay卖家；4.我们有100多个员工，80%是在本厂超过3年工龄，手工快而精湛，不仅保证了大货的品质，还能够稳定的生产，在出货期内能够出色的完成订单；
【我们的服务】1、我们会第一时间跟您进行沟通，报价会在24小时内进行回复；
2、我们上班时间：9:00—18:303、我们的合作关系，会向任何第三方进行保密；4、我们会提供优质的售后服务来维护我们的合作，如您遇到任何问题，可直接联系我方，我们会耐心为您解决任何问题。
⑴关于发货快递
发货：当您付款后，我们写单人员就把您的单写好并且把单号填上，您的单才会到发货部门那里。有的时候当您下单的时候，您的货还不缺，但是发到您的货时却缺货了。我们会及时跟您联系希望您尽快给我们答复是换其他的颜色或其他的款，还是退款，而不是一直问我们同一个问题：你们不是已经发货了吗？怎么又说没有发呢？你们是不是随便用一个假的单号在骗我们啊！我现在告诉您那不是在发货只是把单写好填上单号而已。如果我们当天没有联系你，就说明你的单已经发走了当然你的单必须是在下午5点前下的。
快递：本公司主发韵达快递，韵达快递不到直接转EMS您一定要发其他快递也可以请在留言里写清楚要哪家快递但是要隔天发，邮资另定。）不建议您使用平邮。收货地址请一定要写的清楚以免发错带来彼此不必要的麻烦.
⑵关于退货容易争议的问题
1、尺寸问题：本店尺寸均是平铺测量，尺寸仅供参考。每个人量法与量具不同，手工测量难免有误差（2~3cm左右属正常），尤其是有弹性的枕芯或者不规则造型的枕头，我们一般会量取一个适合范围，拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。决定权还在您自己，请不要事后怪罪卖家。因此，尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费。
2、细微瑕疵：本店绝大多数商品坚持最高性价比原则，尽管发货前我们有严格的检查，但每个顾客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响使用，而如果您因为这点要求退换货品，请自理往返邮费。细微瑕疵包括：线头；画粉痕迹；个别漏针、跳针；极好处理的小脱线等；不影响使用的微小污渍；布料里的细小黑丝不明显处的走线略微不直；偶尔有烫钻装饰的脱落；因运输造成的不平整。请不能接受这些细微瑕疵的顾客请绕道，谢谢配合！
3、主观问题：面料厚薄，手感软硬，不适合自己，与主观想象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题，退换货时请顾客自理往返运费。
4、色差问题：不同的照相机及显示器都会出现程度不同的色差，我们一直在努力提高拍摄水平，但是电子商务很难保证完全一模一样，有点色差也是在所难免，我们不能保证每位买家的显示器不出现色差，对一点色差都不能容忍的买家请勿购买!
5、洗涤问题：洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的枕套下水若少有脱色，应该是正常现象，请尽量将这类枕套单独手洗，建议您加少量食盐洗涤，会有良好固色效果。因为人为洗涤不当，造成的问题不属于质量范畴哦。
6、枕头味道：本厂枕头都是大批量出货，多数都是刚从流水线下来的最新鲜商品，极少数因为高温整烫后马上打了密封包装，导致不透气，而我们也一直又是原装入库，不象实体店会每件展示挂出来，所以偶尔少数几件会有点异味。但晾晒通风一天或者干洗处理后即可消失。若因此提出退换要求的请自理往返邮费。
⑶发错货的问题
请亲在下单的时候一定把颜色和件数写清楚不要下单的时候怕麻烦不写或者是说忘了等收到货的时候发现颜色发错了。因为我们这里每天要有好多订单发出去.聊天和写单的又不是同一个人.人的记忆是有限的.只要当时少一疏忽没有把你要的什么颜色和多少件数告诉写单的人那么这个单就发错了.凡是没有留言的我们一律按您拍下的颜色发货.这样的出错我们将不承担任何责任！希望大家注意这样的问题.以免一点小问题影响大家购物心情！谢谢配合！
以上几点发生退换货的均由买家承担运费哦！
⑷接收货物
请在收快递包裹时，当快递工作人员面打开包裹检查数量是否正确．物品是否被快递公司损坏，如发现数量不对或物品有严重质量问题等情况请当快递人员在的时候跟我们联系，签收后则表示数量无误。我们不再承认短缺。如果出现影响穿着的质量问题，请在收到货的当天（24小时内）拍摄照片与我们联系，超过24小时则表示默认为无质量问题。
⑸退换问题
与我们联系好确认退换货的买家，请在包裹内附上详情，（如购买日期，退换货原因，需要换货的写明换什么型号、颜色、尺码，订单编号，联系地址电话等，最后备注购买店铺名称。不放纸条的，一律不予处理，谢谢合作！！）及时通知我们并提供运单号。本公司不接受到付，因顾客个人原因引起的退换货来回运费由买家负责。质量问题退换货运费由卖家负责。但是您必须垫付一下待我们收到货确认是我们质量问题或发错货的我们会把邮费付给您的退换的枕头必须保证全新，吊牌完整。用过、下过水、有气味（香水，烟酒等）、吊牌拆除等是不能退换的。由于邮费到付会很贵所以邮费到付一律拒收！还有我们邮费承担的标准是：我们建议您用平邮寄给我们这样减轻我们的附加成本.因为我们都是低利润销售的.要是您非要用快递邮寄的话.我们只承担当初我们按什么样的标准收你多少就付给你多少.拒绝用一切借口加倍讨还邮费！我们的收费标准请参考运费说明那里.凡在本公司已购买产品即表示您已默认以上条款（以上条款在和我国的相关法律法规不相抵触的情况下应与法律具同等效力）
⑹最难回答的问题
枕头质量怎么样？
答：枕头的质量怎么样是需要您自己来评论的，我们是不好回答的哦！我们说得再好也没有说服力的，更何况好与不好是要看您把她跟什么样的东西比的但是我们商品如果售出后反应不好会及时下架，每个人对质量的标准要求不一，他们的评论自然就不一样.但是我希望大家要求高质量的时候也考虑一下价格，请不要以专柜高标准来衡量我们的产品.我只能说我们的产品性价比很高.不是说我们的产品好过所有产品毕竟一分价钱一分货这个道理是永远存在的
