答:发货时间一般为48小时,具体以实际为准(旺季和缺货除外),希望大家能够理解!如遇特殊情况可与客服协商具体发货时间,但出现未能达成的,我们可以再协商解决办法。拍下商品即默认此项约定,不接受相关投诉维权,望理解。
答:一般情况下,江浙沪1-2天到,安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津2-3天,其他地区3-5天,偏远地区4-7天,省外物流一般3-7天。
任何商家都无法控制具体到货时间,我们会努力尽最快将货发出,如因单方面原因未能如期到货而拒收,所有损失将由买家承担。
答:买家在购买商品时,尤其是订制类商品,聊天咨询的旺旺ID与下订单的旺旺ID是不同的,请一定留言好特殊要求或订制信息,如有损失由买家承担。
答:我们默认发韵达、百世快递,如需指定请拍下时留言说明。发顺丰或EMS需要补邮费,请联系客服。
答:请买家收到货的时候,当面验货检查有没少件,漏件请及时联系客服。如果是商品质量问题,请买家收到货后两天内(以运单签收日期为准)与我们联系,我们承诺7天内可以无条件重发或者退款。如需要退换货,退回的货物要求包装完好(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或者书写)确保未拆封包装,未使用及不影响二次销售(否则怒不退换)。