问题:发什么快递?
回答:一、本公司合作快递公司: 汇通快递及天天快递和邮政EMS经济1、浙江、江苏、上海:6(首重)+1(续重); 安徽:6元(首重)+2(续重)2、福建、江西、湖北、天津、河北、湖南:8(首重)+4(续重)3、河南、、海南、重庆、山西、陕西、四川、云南、贵州、广西:10(首重)+8(续重)4、辽宁、甘肃、黑龙江、吉林:12(首重)+7(续重)5、西藏、新疆:20(首重)+12(续重)
6、青海、内蒙古、宁夏:15(首重)+12(续重)
7、北京、广东、山东是两公斤起重10块,续重一公斤5元。二、大陆偏远地区发EMS:全国一样 重量都按照500克算 首重25元 续重15元三、台湾和香港发顺丰快递,到付和寄付的运费一样。(推荐选择到付)1、香港、澳门:35+202、台湾:35+20
签收须知:当您收到包裹的时候,请不要急于在收货单上签字,请一定要当着快递人员的面打开当场验货,如宝贝有损坏或数量缺少请一定拒收!并当场联系本店(快递单上有联系电话)。一旦签字即表示您对货品的数量内容及完好性予以认可,掌柜将无法为买家们向快递公司索赔了!也请恕本店不再承担由货品内容不符、缺少或者损坏造成的损失!收到物品后有任何问题请及时联系我们!掌柜与买家一起解决问题。让买家百分百满意而归!最后,祝买家在本店购物愉快!问题:我已经拍下多件商品,怎么通知需要改价格和邮费?回答:强烈建议您使用购物车另行购买,无须修改,在您已分开拍的情况下,您可以旺旺联系帮您修改邮费。一个地方多件商品就收一次邮费哦
售后:
如有问题,请在收到货后的24小时内联系客服解决,以便获得更好的购物体验。谢谢。
关于尺寸测量方面:由于人工测量方法不同,会有3-5公斤的误差,属于正常现象!
退货服务:
如因质量问题发生退换的,务必保持货品的完整,回寄时如发现货品与寄出时有异,则不退换;因此,望买家在收到包裹时详细检查后再签字而不是在签字等快递或者送包裹的人走了再看,以免增添不必要的麻烦。如因本店原因导致的退换货,邮费均由本店支付;反之有买家支付。如果由于对本店的眼镜商品的款式、尺寸、颜色等不满意,来回运费需要买家负责。本店支持收到货15天内无理由换货(商品磨损、擦伤、压坏除外),超过15天,恕不退换。
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