1、厂家货源正品
厂家一手货源，承诺100%品牌原厂正品保障，公司生产周期短，货品品质有保证，支持专柜验货！
2、关于尺码
我们的纯天然乳胶枕属于软体产品，由于收到气温与工艺的影响，会有±2厘米左右的误差，这是正常现象，完全不影响使用！请根据您平时睡眠习惯参考详情尺寸图及评价详情，自主购物。
3、关于颜色
本店商品均为实物拍摄，颜色经专业校对，与实物平铺图最为接近，因电脑显示器的色彩对比度和色温等都有差异等。介意者请慎拍！
4、关于客服
如您的咨询没能及时回复，可能是当时咨询量过大或是系统故障。有事可留言，看到信息，我们会在第一时间回复您！
5、关于售后
我们将提供完整的售后服务，正品保证。凡使用服务付款购买本店商品，若存在质量问题或与描述不符，本店支持退换货服务并承担来回邮费！关于售后非产品质量问题，退换货物的运费由买家承担。本公司承诺所有产品自收到货物起开始计算，7天内无条件退换货（在往返运费由买家承担，产品不影响二次销售的前提下，售后退换货不享受任何情况下的免邮促销活动），不限次数，可以一直换到您满意为止。
6、关于发货
我们的合作快递公司是申通，默认发申通快递。 江浙沪一般发货后1-3天能到，其它地区3-5天左右。
