【温馨提醒】 所有产品图片均非专业摄影师拍摄,当由于灯光,显示器色彩偏差,个人对色彩理解的不同等因素,实物与图片出现一定的程度的色差也是难免的,商品颜色以实际的商品为准。【关于评价】 各位买家朋友在收到货物后,如果有任何不满或不明白之处,请务必先与我们联系,我们一定尽最大努力给您满意的答复和最好的解决办法,良好的信誉来之不易,我们对之异常珍惜,也希望能得到您的理解和支持!衷心祝愿您在我店购买商品是一个快乐的旅程。购物保障一、快递签收及注意事项更换地址:请在购物时填写正确的收货信息,如果需要更改,请用实际拍下商品的用户名和我们客服联系,提供正确的地址和联系电话。快递配送:本店默认 韵达快递其它物流方式:顺风快递、EMS快递(需联系客服说明补足运费)签收注意事项:各位亲一定记得当着快递员面验货签收,核对商品的种类、数量、规格及赠品等是否与订单一致,如有发现商品漏发等情况,马上与我们电话取得联系(有些快递员可能不让验货,没关系您可以先签字再验货,如果发现问题可以在单上注明收货情况,并让业务员在单上签字证明)我们会竭尽全力解决好问题,请相信我们!快递延迟派送:快递公司有时候也会发送延迟派送,比如航班延误,找不到您地址,或者电话联系不上收件人等情况,如果不是很着急晚了一时半会亲们就多包涵一下吧,如果确实耽误很长时间,您也可以根据单号找物流公司查件,或者和我们客服反映,我们能做的是尽快安排发货,快递公司出现了问题我们会尽量去协商解决,但是快递公司毕竟不是我们家开的,催件查件也起不到决定性作用,耽误了亲的时间我们也是非常非常不愿意看到,请亲们多多理解吧,理解万岁!二、售后保障服务7天无理由退换货:1、如您在收货7天内,对商品有任何不满意,均可申请无理由退换货(不适用七天无理由退换货的商品除外),非质量问题的,运费由买家您自己承担。〉a 误购,多购或对商品不满意等原因,在商品包装整洁、完整未拆封、相关配件齐全、不影响二次销售的前提下,您可以申请7天无理由退换货;〉b 如商品已拆封,7天内商品无质量问题但您仍可以要求退换货,退货时除向收取商品购买价格的10%作为手续费外,本店将根据商品的品相收取一定的比例折旧费。2.以下商品以及情况,不适用7天无条件退换货〉a定制商品:我们以用户购物时拍下的型号及用户自己的备注为准;〉b外包装、附件、说明书等有任一缺失的商品,如购买时开具了,也必须齐全。三、价格保护政策由于电子商务的特点,护航汽车用品的商品格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠促销等变化。对于以上特点,护航汽车用品价格保护政策,如果下完订单后价格发生了变化,实行如下价格保护原则;1.付款成功后,订单中商品出现降价行为,则在您未签收商品的时候(以网上跟踪记录为准)按照新价格结算,多出的钱款您可以联系本店客服申请差价补偿。签收之后不再享有此价格保护。2.如您提交订单后商品出现涨价行为,商品价格还是按照您下单时的价格结算,不需要与客服确认。3.套装商品、特价促销商品、秒杀抢购商品等不享受价格保护。请亲配合一下,申请各保护前务必先跟我们联系,如未联系,我们则无法帮您办理相应的差价补偿。四、退换货重要提示1.所有退换货前请联系本店客服,告知退换原因和具体商品问题,并提供相关证据给客服,如您未经任何联系直接寄回商品,本店将无法帮您处理。2.如果因为寄回方式选择不当(如:平邮,不推荐使用),护航汽车用品店将无法控制返修时间,可能导致严重的延误。3.请在寄回的商品中,附上纸条写明您的会员名、您的姓名、联系电话及退回货物的原因。请您先垫付运费,稍后可在交易里申请适当金额的运费退款,如交易已经成功的,我们将运费退至您的帐号。五、退款申请〉a申请退款步骤:登陆进入我是买家——已买到的宝贝——选择对应的商品后面点击退款,直接进入退款操作界面。退款申请详细操作和具体情况说明。〉b 退换货的退款,如果您的退款是因为退换货而产生的,退款理由请选择收到货,需要退货,并且填写正确的退款金额。在我们同意您的退货退款协议后,请您及时将货物退回,并到您的交易中,点击退款中,进入退款操作界面,操作退货给卖家,并且填写正确的退货物流单号和物流公司。〉c 差价退款或其他原因退款,请您在收到货物以后和我们客服确认清楚具体的退款金额和原因,然后进入到您买到的宝贝操作点击退款申请,退款理由请选择收到货物,不需要退货,并且填写正确的退款金额,然后确认提交。〉d退款理由请不要随便选择卖家缺货和卖家虚假发货,因为每笔交易我们都是真诚对待的,每一个客户我们尊贵的上帝,问题也许会有,但是解决好问题,相信这才是您最最想看到。不管您在交易中遇到什么样的问题,我们都希望您能在第一时间跟我么联系,我们一定会竭尽全力帮您解决,我们相信,只要能心与心的诚挚交流,任何问题都能迎刃而解。