全国统一客服电话:0551-62916432 业务微信&业务电话:18110917428,阮晴
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订货须知:
1,全国一件起发,现货。部分产品没有起订量要求,拆箱加5元打包费。2,一般上午下单,下午发货,下午下单,第二天发货,不时刻保证发货时效,旺季需要排单,所以请不要把发货时间作为纠纷依据。
3,默认发普通物流,运费到付,货物自提,普通物流不保证时效,有时效要求请联系客服发德邦或者快递。4,提货时,请一定当面点清数量,检查是否有破损和质量问题,破损,划伤等问题请找物流赔偿,质量问题请当场联系我们,以方便我们和物流协商找出责任方。签收后破损,划伤,质量等一概问题,物流都不予以处理的,损失只能由您自己承担。签收前确认的质量问题,我们承担责任,签收后发现的质量问题,我们不予处理。请您留意。电器,仪器等有保修期的特殊产品,另议。
5,非质量问题,不支持退货。另由于会销礼品的特殊性质,大多炒作大于实际,一分钱一分货,货到后以包装盒上的名字要求实物一样的,不视为质量问题。
6,我们共设有广东(电器电子类产品)、浙江(综合配货)、天津(功能纺织保健)、郑州(综合配货),沈阳五大配货基地,品类不一样,发货地不一样,大部分产品义乌现货,支持混批。
温馨提醒:礼盒需另外购买。成本价4元。如需配礼盒请联系客服改价
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发货费用和时效
1、本网站产品价格不含长途物流费用(各地距离不一价格不一),均不承担长途物流费用(即本网站配货基地至你所在城市的费用)。
普通江浙沪地区按重量一般0.5-1元/公斤,按体积一般80-120元/立方,其他8公斤15-20元左右或需中转地区运费另算。边远地区运费另算。货物发出到货后,托运部会电话通知客户到指定托运点自行提货。
注:由于物流的不规范收费,我们只提供物流费用的参考,但实际以到付的价格为准,由于物流的各种原因实际价格超过了我们预计的物流费用,不作为退换货的依据,我们不予受理。
2、本公司跟国内如德邦、长通、鸿泰、远通等几十家大型物流公司签有长期合作协议,物流费用将最大限度压缩到最低,为客户节约物流成本。3、如客户委托本站在发货地支付物流费用,客户应将长途物流费连同货款一并转账汇入本站指定帐户。
4、发货时效一般的地区3-5天可以到达,部分偏远地区需要中转才能到达的地方需要在此时间基础上加1-3天,偏远地区另算。
下单后请及时向客服查单,普通物流不能保证时效,急单请发德邦物流。
另遇物流淡季或者天灾人祸等因素可能会有所延迟,请不要以此为拒收理由,若货物15天内没有到达请与我们协商处理。偏远地区包括:内蒙古、东三省、广西、云南、青海、新疆、贵州、西藏等请您在订货时预留好物流时间,以免耽误您的活动!
关于退换货:
01.我们拒绝以销售不出去或不好销售为理由退货。
02.我们拒绝由物流原因(运输途中淋湿、撒漏、破损)为理由的退货,我们都是2-3层的包装为客户封好的包裹,物流的暴力我们不能为力,物流原因请您直接联系物流公司.
03.如因为货物质量问题的退换货,请在收货的当天联系客服,逾期将不予办理。
04. 货物交给物流公司货快递公司后非质量问题的退换货、拒收,来回的运费均由您承担,运费以物流公司或快递公司实际产生的费用为准,提货请在物流或快递公司 当面确认货物质量,数量后再签收,有问题请第一时间与我们取得联系,方便我们确认责任方,签收(包括代签收)后将表示您已确认无误,我们将不接受客户的一切退货、换货的请求!
常见问题
1、我定的货物是从哪儿发货的?答:我们共设有广东(电器电子类产品)、浙江(综合配货)、天津(功能纺织保健)、郑州(综合配货)四大配货基地,一般情况我们会根据您订货的产品类别选择离您最近的配货点给您发货。2、付款后几天能收到货?答:一般的地区3-5天可以到达,部分偏远地区需要中转才能到达的地方需要在此时间基础上加1-3天,另遇物流淡季或者天灾人祸等因素可能会有所延迟,请不要以此为拒收理由,若货物15天内没有到达请与我们协商处理。偏远地区包括:内蒙古、东三省、广西、云南、青海、新疆、贵州、西藏等请您在订货时预留好物流时间,以免耽误您的活动!4、我购买的礼品和网站上看到的不一样?答:我们所有产品均为产品实拍图片,不存在“挂羊头卖狗肉&dquo;的行为。有些产品厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装,我们不能确保客户收到的产品包装与网站图片完全一致。我们的产品均为正规厂家出货,请您放心订购!5、支持货到付款吗?答:亲,对不住,不支持货到付款。因为公司所有产品都是在财务收到款后打印出库单据才能出库,这是公司根据市场运作制定的标准流程。我们始终坚持诚信至上的原则,薄利多销,请您放心订购。6、我的产品使用过程中发现质量问题怎么办?答:我们设有专门的售后部门为客户提供售后保证,产品有质量问题的,可以联系售后客服解决。您的顾客在使用过程有质量或售后问题,由您统一解决,如果您进的产品生产厂家比较规范正规,可让顾客拨打产品生产厂家电话解决。
思南县立军百货批发部,您的贴心礼品专家
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